家具之都香河的轉(zhuǎn)型路：從低價取勝到產(chǎn)品升級

興特色產(chǎn)業(yè) 強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)

“買家具，到香河！”——在中國北方尤其京津冀地區(qū)，購買家具，香河家具城是許多顧客的首選。

家具產(chǎn)業(yè)與百姓生活息息相關(guān)，近年來發(fā)展迅猛。圍繞打造“中國家具之都”的城市發(fā)展定位，歷經(jīng)產(chǎn)品的迭代更新、渠道的創(chuàng)新融合、品牌的塑造升級，香河逐漸成為北方最大的家具制造基地和銷售市場。

研發(fā)新材料、新樣式，采用新設(shè)備、新技術(shù)，更新服務(wù)理念、管理模式……探析香河家具制造及銷售企業(yè)的發(fā)展路徑，“創(chuàng)新”是不變的主角。

2018年，香河共有家具生產(chǎn)企業(yè)2600余家，銷售商戶7000余家，從業(yè)人員6萬余人，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入180億元。香河家具產(chǎn)業(yè)集群被認(rèn)定為河北省中小企業(yè)示范產(chǎn)業(yè)集群，入選中國產(chǎn)業(yè)集群品牌50強(qiáng)、中國百佳產(chǎn)業(yè)集群，香河被譽(yù)為“中國北方家具商貿(mào)之都”。

香河縣城最繁華的街道秀水街兩側(cè)

 

矗立著眾多的家具城，當(dāng)?shù)厝诵蜗蟮胤Q之為“家具大道”

從低價推廣到以質(zhì)取勝

通唐線經(jīng)香河的秀水街，整日車水馬龍，是縣城最繁華的一條道路。馬路兩側(cè)矗立著鱗次櫛比的家具城，當(dāng)?shù)厝诵蜗蟮貙⒅Q為“家具大道”。

紅木家具、辦公家具、戶外藤藝……30座單體家具城里分布著各類家具展廳，總面積300萬平方米，日客流量兩萬人次以上。

香河與家具淵源深厚。一把斧子、一把鋸，走家串戶打沙發(fā)——上世紀(jì)五六十年代，一批來自香河的木匠到北京、天津，干起了打家具的營生。一傳十、十傳百，香河聚集起五六千戶以打沙發(fā)為生的個體戶。五金、油漆、皮革等配件也從無到有，至上世紀(jì)80年代時，香河已形成小有名氣的沙發(fā)材料城。

從沙發(fā)到大衣柜、餐桌椅，從集聚北方工匠到引進(jìn)南方優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從簡陋的樣品庫房到一座座華美氣派的家具城……家具產(chǎn)業(yè)集群在香河逐步壯大。

“大城市買一套，香河買三套”“同等質(zhì)量、批發(fā)價格”，過去，香河家具一度曾靠低價占領(lǐng)市場。“香河做家具的多，不免有些廠家以次充好。”香河家具城管委會副主任李萬青說，如今的香河家具，不再打“低價”牌，而是靠“以質(zhì)取勝”。

走進(jìn)淑陽工業(yè)園愛依瑞斯廊坊家具有限公司產(chǎn)品研發(fā)室，一套新設(shè)計出的組合沙發(fā)剛剛試制出來。墨綠色帶花紋的沙發(fā)看起來像皮質(zhì)，摸上去才知是一種新型科技布，耐臟、易打理?？吭谏嘲l(fā)上，扶手并不是平直的，而彎曲成一個弧度，讓肘部感覺更舒服。沙發(fā)樣板師伍南祝介紹，公司擁有100人的設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊，首席設(shè)計師來自意大利，每月能推幾十個新款。

作為中國軟體家具的領(lǐng)軍級企業(yè)，始創(chuàng)于北京的知名家具品牌愛依瑞斯，2009年入駐香河后，整體發(fā)展規(guī)模上了一個層次。“過去我們只生產(chǎn)沙發(fā)，到香河后增加了一整套軟體家具系列，目前標(biāo)準(zhǔn)套房、全屋定制應(yīng)有盡有，擁有更強(qiáng)的市場競爭力!”公司總監(jiān)楊勝初介紹。

今年，香河縣出臺《家具產(chǎn)業(yè)振興計劃(2019-2022年)》，提出要創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展家具產(chǎn)業(yè)集群，鼓勵家具企業(yè)建立研發(fā)機(jī)構(gòu)，倡導(dǎo)創(chuàng)新設(shè)計，提高工業(yè)水平。

從地理聚集到創(chuàng)新驅(qū)動

提起辦公家具，人們頭腦中浮現(xiàn)出來的可能還是笨重的鐵皮柜、中規(guī)中矩的電腦桌……但走進(jìn)河北富都華創(chuàng)家具制造有限公司，這一固有印象被徹底顛覆。

打破辦公家具慣用的白灰米色調(diào)，富都華創(chuàng)在產(chǎn)品配色上大膽使用多彩元素，讓嚴(yán)肅的辦公室生動起來。“辦公家具不僅要實(shí)用，還要適應(yīng)時代潮流，為消費(fèi)者提供審美體驗(yàn)。”公司董事長曹奎華說。

為節(jié)省空間，將柜門改為推拉式；為增強(qiáng)實(shí)用性，在保密柜中加裝充電插孔……“雖只是個小細(xì)節(jié)的改變，卻大大增強(qiáng)了產(chǎn)品的競爭力。”曹奎華說，公司從單一生產(chǎn)鋼柜的鈑金制品廠，發(fā)展為品類齊全的鋼制家具一流制造商，靠的就是不斷創(chuàng)新。

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在香河，富都的超前舉動常會讓同行咋舌：第一家投巨資引進(jìn)大型數(shù)控設(shè)備，第一家為家具設(shè)計師開出高價年薪。而多年后，周邊不少家具廠消失在人們的視線中，富都的買賣卻越做越紅火。

“一般的鐵皮文件柜邊框要30毫米寬，我們的薄邊柜最薄可以做到3毫米，靠的就是先進(jìn)的設(shè)備工藝。”曹奎華引我們走進(jìn)生產(chǎn)車間，這里工人不多，擺放著許多叫不上名字的大型設(shè)備，焊接機(jī)器人、激光切割機(jī)、自動折彎機(jī)……

家具城里，銷售人員整理待售的商品

一塊裁剪好的鐵板放入自動折彎中心，經(jīng)過機(jī)器的數(shù)次彎折，便成為一個完整的抽屜。“這臺設(shè)備采用數(shù)控編程，折彎的精度大大提高。”曹奎華說。

“我們的產(chǎn)品進(jìn)入了北京城市副中心、北京大興國際機(jī)場，成為國家機(jī)關(guān)、中央直屬機(jī)關(guān)等單位的定點(diǎn)供應(yīng)商。”曹奎華說，致力于打造中國鋼制家具第一品牌，他們的產(chǎn)品成為不少辦公場所的首選，2018年銷售收入達(dá)到2億元。

企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，唯有創(chuàng)新才能保持前進(jìn)的動力。近年來，香河大力鼓勵企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、技改升級，引導(dǎo)家具產(chǎn)業(yè)從品質(zhì)、環(huán)保、創(chuàng)新等多方面加速轉(zhuǎn)型，淘汰了1000余家低端企業(yè)。

“企業(yè)數(shù)量減少了，但整個家具產(chǎn)業(yè)得到全面升級，競爭力更強(qiáng)了。”李萬青介紹，香河的家具產(chǎn)品除暢銷北方十余個省市外，還遠(yuǎn)銷東北亞、歐美、非洲等地，年營業(yè)收入280億元。

從品牌引領(lǐng)到全線升級

“我是居小然，歡迎來到居然之家。”

“居小然，實(shí)木家具在幾樓？直梯在什么位置？”

“您好!實(shí)木家具在三樓。直走右轉(zhuǎn)穿過大廳就是直梯。”

這個對話并不是發(fā)生在顧客與服務(wù)員之間，而是發(fā)生在人與機(jī)器人之間。居然之家香河店一層大廳，8位名叫“居小然”的智能機(jī)器人在崗，為顧客提供店鋪的位置導(dǎo)航、品牌信息介紹等服務(wù)。

2017年在香河開業(yè)的居然之家，是國內(nèi)家居建材流通業(yè)的一線品牌。開業(yè)僅僅兩年多，業(yè)績已經(jīng)排進(jìn)居然之家全國358家賣場的前五名。

“香河的家具大道上，居然之家是唯一一家建材、家居產(chǎn)品全涵蓋的綜合性賣場。”居然之家香河店董事長助理王建華介紹，居然之家推出知名品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟，率先實(shí)行“一個月無理由退換貨以及先行賠付”的金牌服務(wù)，在香河市場很快站穩(wěn)了腳跟。而在居然之家進(jìn)駐之前，這棟樓曾經(jīng)換過4個牌子，都因經(jīng)營不善最終關(guān)門。

用王建華的話說，進(jìn)入居然之家工作也是他個人職業(yè)生涯的一次躍升。10年前，他帶領(lǐng)他的團(tuán)隊來到香河，經(jīng)營一家家具城，經(jīng)營雖不錯，但美中不足的是貨品和服務(wù)檔次不高。

“歷經(jīng)了21年發(fā)展，中國香河國際家具城如今進(jìn)入‘二次創(chuàng)業(yè)’階段，以知名家居品牌的加盟，引領(lǐng)家具城質(zhì)量服務(wù)的全線升級！”李萬青介紹，他們投入專項資金啟動了平安建設(shè)、誠信建設(shè)、物流平臺建設(shè)等重點(diǎn)工程，創(chuàng)新了周邊地區(qū)拓展、品牌發(fā)展論壇、從業(yè)人員高端培訓(xùn)等服務(wù)模式。

持續(xù)提升從業(yè)人員的文化水平、綜合素質(zhì)和專業(yè)經(jīng)營管理能力，中國家具行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)基地落戶香河，香河家具城還成立了中國香河家具城員工培訓(xùn)中心，對銷售員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，對銷售經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營理念的再培訓(xùn)、再改造、再更新。

如何讓消費(fèi)者買得放心、用得舒心？為此，香河家具城建立了回訪中心，首創(chuàng)了全國家具行業(yè)售后主動回訪的工作機(jī)制，設(shè)立國家級質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，并長期開通北京、天津、唐山周六日和節(jié)假日免費(fèi)班車，讓顧客在香河安心完成一站式購物。

此外，香河還把香河家具城作為一個整體進(jìn)行宣傳推介。他們連續(xù)主辦了5屆國際家具文化節(jié)，3屆國際家具展覽會，策劃開展香河家具城10年崛起論壇、2008奧運(yùn)中國之宜居家具等活動，極大提升了香河在家具行業(yè)的影響力。今年，香河還謀劃成立家具設(shè)計師聯(lián)盟，并與國內(nèi)知名電商企業(yè)合作打造“網(wǎng)上商城”，讓香河家具名揚(yáng)四海。

(作者：解麗達(dá) 原標(biāo)題：“家具之都“二次創(chuàng)業(yè)”——香河家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查”)